Reisvoorwaarden

Download hier de Algemene KNV Voorwaarden

Algemene voorwaarden Touringcar en taxibedrijf Kienhuis

Inleidende bepalingen

Artikel 1

In deze voorwaarden wordt verstaan onder Kienhuis Touringcars
Touringcar en taxibedrijf Reizen gevestigd te Rossum aan de Bentertsteeg 5, 7596 PA Rossum.
Opdrachtgever: De partij welke Kienhuis touringcars de opdracht verstrekt een reis te organiseren en uit te voeren.
Reisovereenkomst: De overeenkomst waarbij Kienhuis touringcars zich jegens zijn opdrachtgever verbindt tot het verschaffen van een in overleg met de opdrachtgever georganiseerde reis.
Reiziger: Degene te wiens behoeve de reis is bedongen.

Totstandkoming reisovereenkomst

Artikel 2, lid 1

De reisovereenkomst komt tot stand door aanvaarding door de opdrachtgever van het aanbod van Kienhuis touringcars.

Artikel 2, lid 2

a. Het aanbod van Kienhuis touringcars is vrijblijvend en kan zo nodig door Kienhuis – touringcars worden herroepen. Herroeping dient onverwijld na aanvaarding te geschieden..
b. Kennelijke fouten in het aanbod binden Kienhuis touringcars niet.

Artikel 2, lid 3

De opdrachtgever zal ten behoeve van het sluiten van de reisovereenkomst en de uitvoering daarvan alle benodigde gegevens betreffende hemzelf en de andere reiziger(s) tijdig verstrekken aan Kienhuis Touringcars

Artikel 2, lid 4

Degene die namens of ten behoeve van een ander een reisovereenkomst aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Artikel 2, lid 5

Alle gegevens uit het aanbod van Kienhuis Touringcars maken mede deel uit van de reisovereenkomst, voor zover niet anders blijkt.
Iedere verlangde afwijking van of toevoeging aan het door Kienhuis Touringcars aangeboden reis (arrangement) behoeft de nadrukkelijke schriftelijke instemming van Kienhuis Touringcars

Artikel 2, lid 6

Kienhuis Touringcars draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven.

Betaling

Artikel 3, lid 1

Bij de totstandkoming van de reisovereenkomst dient een bedrag (aanbetaling) te worden voldaan dat gelijk is aan 25% van de totale overeengekomen reissom en dat tenminste € 100,- per reiziger bedraagt, tenzij in het betreffende aanbod anders is aangegeven.

Artikel 3, lid 2

Het restant van de reissom moet uiterlijk 3 weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn van Kienhuis Touringcars. Bij niet tijdige betaling kan na sommatie en na het verstrijken van de in de sommatie gestelde termijn de reisovereenkomst door of namens
Kienhuis Touringcars met onmiddellijke ingang worden ontbonden, in welk geval artikel 6 van toepassing is en de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden c.q. schade
-vergoeding zullen worden verrekend. Indien de reisovereenkomst binnen 3 weken voor de dag van vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan. Tenzij anders overeengekomen. Indien Kienhuis Touringcars geen gebruik maakt van de in dit artikel genoemde bevoegdheid tot ontbinding kan de opdrachtgever hieraan geen enkel recht ontlenen.

Artikel 3, lid 3

Leveringen en diensten welke niet bij de oorspronkelijke reisovereenkomst zijn inbegrepen, maar waarvoor tijdens de reis opdracht wordt gegeven, worden direct na uitvoering van de overeenkomst aan opdrachtgever gefactureerd.

Reissom

Artikel 4, lid 1

De geoffreerde reissom geldt per persoon, tenzij in het aanbod anders is aangegeven. Mocht van het aantal personen zoals aangegeven
in het aanbod worden afgeweken, dan is Kienhuis Touringcars gerechtigd een nieuwe reissom vast te stellen. Alle overige afwijkingen na totstandkoming van de reisovereenkomst behoeven de nadrukkelijke toestemming van Kienhuis Touringcars, terwijl Kienhuis Touringcars in dat geval het recht heeft de extra kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 4, lid 2

De geoffreerde, reissom is gebaseerd op de prijzen, waaronder vervoer- en brandstofkosten, geldkoersen, heffingen
en belastingen, etc., zoals deze Kienhuis Touringcars bekend waren ten tijde van het verstrekken van het aanbod.

Artikel 4, lid 3

Kienhuis Touringcars behoudt zich het recht voor de reissom te verhogen, indien er zich na het sluiten van de reisovereenkomst verhogingen
voordoen van de kostencomponenten als bedoeld in lid 2.

Informatie

Artikel 5, lid 1

De opdrachtgever alsmede de reizigers dienen bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van de benodigde documenten, zoals een geldig paspoort, of, waar toegestaan, een toeristenkaart en de eventueel vereiste visa, bewijzen van inentingen en vaccinaties.

Artikel 5, lid 2

De opdrachtgever zal zelf bij de betrokken autoriteiten de nodige informatie inwinnen en tevens tijdig voor vertrek nagaan of de eerder verkregen informatie intussen niet is gewijzigd.

Artikel 5, lid 3

Indien de opdrachtgever c.q. de reiziger(s) de reis niet (geheel) kan maken wegens het ontbreken van enig (geldig) document, komt zulks
met alle daaraan verbonden gevolgen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij Kienhuis Touringcars schriftelijk heeft toegezegd voor dat document te zullen zorgen.

Annulering door de opdrachtgever

Artikel 6

Indien een reisovereenkomst geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd door opdrachtgever, is opdrachtgever aan Kienhuis Touringcars de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annulering tot 3 weken vóór de dag van vertrek: 50% van de reissom;
b. bij annulering vanaf 3 weken tot en met de dag van vertrek of later: gehele reissom.
Vervolg artikel 6
Indien één of meer reiziger(s) behorende tot dezelfde groep annuleren, gelden bovenvermelde percentages vermenigvuldigd met de reissom per persoon en voorts vermenigvuldigd met het aantal reizigers dat heeft geannuleerd.
In het geval een of meer reizigers behorende tot een groep afzien van deelname aan de reis heeft Kienhuis Touringcars het recht de reissom voor
de deelnemende reizigers te verhogen. Kienhuis Touringcars is gehouden de verhoogde reissom zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever bekend te maken.
Indien opdrachtgever deze verhoogde prijs vervolgens niet onverwijld schriftelijk accepteert, dan geldt dit als annulering van de gehele reis en is opdrachtgever de volledige annuleringskosten verschuldigd zoals aangegeven onder a. en b.

Ontbinding door Kienhuis Touringcars

Artikel 7

Kienhuis Reizen l heeft het recht voor of tijdens de reis de reisovereenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien er zich omstandigheden voordoen of redelijker wijs zich kunnen voordoen, waardoor een ongestoorde uitvoering van de reisovereenkomst niet kan worden gegarandeerd. Na ontbinding wordt de reeds betaalde reissom binnen twee weken aan de
opdrachtgever terugbetaald echter verminderd met de kosten welke Kienhuis Touringcars heeft moeten maken en verplicht is te betalen aan derden. Opdrachtgever komt in dit geval geen recht op enige schadevergoeding toe.

Wijziging door Kienhuis Touringcars

Artikel 8

Indien de dienstverleners die door Kienhuis Touringcars bij de uitvoering van de reis worden ingeschakeld niet, dan wel niet tijdig in staat zijn de overeengekomen diensten te verlenen heeft Kienhuis Touringcars voor of tijdens de reis het recht de reisovereenkomst te wijzigen. Indien de dienst welke verricht wordt door een derde niet c.q. niet tijdig dan wel niet behoorlijk kan worden uitgevoerd, is Kienhuis Touringcars niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding indien blijkt dat Kienhuis Touringcars zich voldoende heeft ingespannen om de derde partij tot nakoming van deze dienst te bewegen.
Indien in (een deel van) de diensten niet kan worden voorzien zal Kienhuis Touringcars zich inspannen om passende, alternatieve regelingen te treffen met het oog op de continuering van de reis, echter voor zover daar geen extra kosten voor Kienhuis Touringcars aan verbonden zijn.

Aansprakelijkheid Kienhuis Touringcars

Artikel 9, lid 1

Kienhuis Touringcars is niet aansprakelijk voor het niet of niet behoorlijk uitvoeren van de reisovereenkomst, voor zover de tekortkomingen niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de Nederlandse Wet of in het verkeer in Nederland geldende opvattingen voor haar rekening komen.

Artikel 9, lid 2

Kienhuis Touringcars is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet goed uitvoeren van de reis overeenkomst, indien en voor zover de tekortkomingen in de uitvoering toe te schrijven zijn aan de opdrachtgever c.q. de betrokken reizigers.

Artikel 9, lid 3

Wanneer Kienhuis Touringcars aansprakelijk is voor de door de opdrachtgever c.q. reizigers geleden schade, zal haar aansprakelijkheid beperkt c.q. uitgesloten zijn overeenkomstig de ter zake geldende wettelijke bepalingen of internationale verdragen.
Kienhuis Touringcars aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor schade waarvoor een reis- en / of annuleringsverzekering dekking pleegt te geven.
Kienhuis Touringcars draagt voorts geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door derving van reisgenot of schade welke betrekking heeft op de uitoefening, van het beroep of bedrijf van opdrachtgever c.q. de reiziger(s).
Alle overige schades waarvoor Kienhuis Touringcars zou kunnen worden aangesproken, met uitzondering van schade door dood of letsel van de reiziger(s) zijn beperkt tot ten hoogste eenmaal de reissom per persoon.

Artikel 9, lid 4

De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en / of beperkingen van de aansprakelijkheid van Kienhuis Touringcars gelden ook ten behoeve van werknemers van Kienhuis touringcars alsmede eventuele betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij verdrag of wet dit uitsluit.

Verplichtingen opdrachtgever / reiziger

Artikel 10, lid 1

Opdrachtgever(s) alsmede de betrokken reiziger(s) is / zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Kienhuis Touringcars ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is / zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn / hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger.

Artikel 10, lid 2

De opdrachtgever c.q. reiziger die zodanige hinder of last oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van een reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door Kienhuis Touringcars van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten, indien van Kienhuis Touringcars in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen.
Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de opdrachtgever of de betrokken reiziger(s), indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem kunnen worden toegerekend.

Rente en incassokosten

Artikel 11

Indien niet tijdig aan een geldelijke verplichting jegens Kienhuis Touringcars is voldaan, is over de hoofdsom een rente verschuldigd van 1% over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is opdrachtgever dan gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde, vermeerderd met € 75,- kosten, met een minimum van totaal € 100,-.

Overmacht

Artikel 12

In geval van overmacht heeft Kienhuis Touringcars het recht de reisovereenkomst zonder opzegging en / of ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of ten dele te ontbinden zonder dat Kienhuis Touringcars tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

Algemene bepalingen

Artikel 13

Kienhuis Touringcars en opdrachtgever komen uitdrukkelijk overeen dat op de gesloten reisovereenkomst geen andere algemene dan bijzondere voorwaarden dan de onderhavige van toepassing zijn.

Opdrachtgever vrijwaart Kienhuis Touringcars voor alle aanspraken van reiziger(s) of derden welke het gevolg zijn van handelen of nalaten van opdrachtgever c.q. de betrokken reiziger(s). Alle geschillen, die mochten ontstaan naar aanleiding van de reisovereenkomst, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almelo, voor zover de wet dit toelaat, terwijl voorts op de reisovereenkomst Nederlands recht van toepassing zal zijn.

Touringcar en taxibedrijf Kienhuis
Bentertsteeg 5
7596 PA Rossum

Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.